2010. Con Giovanni Ventrelli, Head of Marketing and Research, nasce la prima business unit dedicata alla comunicazione digitale e istituzionale, con una specializzazione nella consulenza politica.
2011. Giovanni Ventrelli pubblica su Micro & Macro Marketing la proposta metodologica dei Mass Group, nata da una ricerca condotta in Puglia durante le elezioni regionali del 2010 con il collega Gabriele Dandolo. È una tecnica qualitativa di ricerca partecipata che l’agenzia usa ancora oggi, molto oltre il perimetro politico in cui è nata.
2012. Arriva la business unit dedicata alla digital transformation e alla creazione di piattaforme per la raccolta e la gestione di dati complessi.
2014. Cominciano i primi grandi eventi, con una specializzazione che si accentua nel mondo Food and Beverage.
2017. Le competenze si assestano su tre ambiti: ricerche quali-quantitative per clienti in tutta Italia, progetti di comunicazione integrata, event planning e consulenza nel Food and Beverage premium.
2021. Si rafforza lo sviluppo digitale ad alta complessità, con l’impiego di tecnologie innovative e di intelligenza artificiale.
Dal 2022. L’agenzia realizza eventi di rilevanza nazionale per enti pubblici e aziende private.
Le aree di servizio sono otto: comunicazione, ricerche di mercato, consulenza strategica, brand strategy, digital, produzione, eventi e fiere, social e adv. Non sono otto reparti che si scambiano semplicemente il lavoro: la consulenza strategica è la base trasversale su cui poggiano le altre, e la ricerca è ciò che tiene insieme il tutto.
Due cose vale la pena dirle con chiarezza, perché di solito si danno per scontate e non lo sono. La prima: lo sviluppo software non è affidato all’esterno. App, piattaforme e siti sono realizzati con personale interno, ed è la Business Unit con la maggiore crescita acquisita negli ultimi anni. La seconda: chi analizza i dati e chi costruisce il sistema che quei dati li produce lavorano nella stessa struttura, e questo cambia il modo in cui si progetta un servizio digitale, fisico o phygital.
Rachele Pensa fonda l’agenzia nel 1999.
Giovanni Ventrelli, Head of Marketing and Research, è in agenzia dal 2002 ed è autore di metodologie e articoli scientifici sui temi della ricerca qualitativa di mercato e socio-economica, già formatore e docente per prestigiosi enti di formazione e università italiane.
La sede operativa è in Viale Luigi Einaudi 109, a Bari.
Le attività di location renting e management per le ricerche di mercato hanno un presidio dedicato sul website rpconsultingbari.it.
Dal 1999, quindi da ventisette anni. Il primo ufficio era dedicato alle ricerche di mercato quali-quantitative, con radici nelle ricerche socio-economiche e socio-politiche. La comunicazione, il digitale e gli eventi sono arrivati dopo, uno alla volta, e sono cresciuti su quella base a partire dal 2009.
L’ordine delle operazioni. Un’agenzia di comunicazione parte quasi sempre dal messaggio da costruire. Noi partiamo dalla misura: chi è il pubblico, che cosa pensa oggi, che cosa dicono i dati che già esistono. La creatività viene dopo, e ha il compito di rispondere a quello che la ricerca ha fatto emergere.
La sede è a Bari ma lavoriamo da sempre per clienti in tutta Italia.
È interno, con nostro personale specializzato. È la scelta che ha pesato di più nella crescita degli ultimi anni, e ha una conseguenza pratica per chi lavora con noi: chi progetta il servizio e chi lo costruisce dialogano quotidianamente, e le modifiche dopo il rilascio non passano da un fornitore terzo.
È una tecnica di ricerca partecipata nata nel 2011 da una proposta metodologica di Giovanni Ventrelli e Gabriele Dandolo, pubblicata su Micro & Macro Marketing (Editore Franco Angeli). Serve quando la domanda non riguarda solo che cosa pensa un pubblico, ma che cosa quel pubblico è disposto a costruire insieme a chi decide. Se ne parla per esteso sul nostro blog.
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