Nel corso degli anni abbiamo implementato nuove funzionalità per migliorare l’esperienza utente e rispondere alle esigenze di pendolari e viaggiatori:

• motore di ricerca unificato per orari di bus e treni
• aggiornamenti in tempo reale su corse e tratte
• mappa interattiva dei cantieri in corso
• gestione avanzata della sezione Amministrazione Trasparente

Il layout grafico si è evoluto attraverso tre major release, integrando progressivamente le tecnologie più recenti per garantire compatibilità multi-device e conformità agli standard web aggiornati. Con l’ultima versione, il sito è pienamente accessibile secondo le linee guida EAA e WCAG, offrendo un’esperienza inclusiva per tutti gli utenti.

La geolocalizzazione è il concetto centrale di questo logo, dove la lettera “F” prende le forme del Pin segnalatore di localizzazione tipico delle mappe interattive.
Il font scelto è un carattere bastoni corposo e tondo che da un mood amichevole, quasi a sottolineare la facilità d’uso dell’app.

FALMaps è l’applicazione realizzata per Ferrovie Appulo Lucane che permette a pendolari e viaggiatori di conoscere in tempo reale lo stato delle corse ferroviarie e automobilistiche. Basta inquadrare un QR code alla fermata o visitare una pagina dedicata per sapere dove si trova il proprio mezzo, se ci sono ritardi o comunicazioni di servizio. Un’esperienza smart che trasforma l’attesa in informazione.

FALMaps e FAL APP sono due prodotti distinti, entrambi realizzati da R.P. Consulting per Ferrovie Appulo Lucane ma entrambi pensati e realizzati per essere integrati nel nuovo ecosistema digitale FAL. FALMaps è il sistema di info-mobilità intelligente che alimenta le paline digitali nelle stazioni e alle fermate. FAL APP è invece l’app per i passeggeri, rilasciata a maggio 2026, con corse, biglietti, abbonamenti e informazioni in tempo reale, e integra FALMaps come una delle proprie funzioni. Novità, innovazione e integrazione: il mantra che ci sta guidando nei progetti per Ferrovie Appulo Lucane.

Il cuore tecnico del progetto è un backend proprietario con gestione visuale delle corse e database dinamico delle fermate, integrato con:

• Web services RESTful per il collegamento ai sistemi esterni FAL;
• API pubbliche accessibili via token per utilizzi terzi;
• Pagine web mobile-friendly generate per ogni fermata, con URL univoco;
• QR code dinamici associati a ogni fermata, pronti per la stampa e l’affissione;
• Sistema di localizzazione via GPS, con aggiornamento automatico dello stato corsa (ritardo totale e ritardo sulla singola fermata).

Tutto il sistema è progettato per essere veloce, responsive e manutenibile, con particolare attenzione alla scalabilità futura. FALMaps rappresenta un esempio concreto di integrazione tra dati, UX e mobilità pubblica. Abbiamo costruito non solo un’applicazione, ma un ecosistema digitale in grado di dialogare con infrastrutture esistenti, valorizzare l’esperienza utente e migliorare l’efficienza operativa dell’ente. Un progetto che dimostra la nostra capacità di gestire soluzioni complesse con attenzione al dettaglio, alla performance e alla sostenibilità tecnica.

Il concept parte da una figura carismatica – Anna, l’oracolo delle fermate – che con ironia e un pizzico di magia anticipa arrivi e partenze con precisione sorprendente. Ma il trucco è presto svelato: è tutto merito della tecnologia FALMaps.

Il video unisce storytelling emozionale, tono leggero e un finale tutorial, trasformando la narrazione in uno strumento informativo. QR code, app mobile, GPS e aggiornamenti live diventano accessibili grazie a un linguaggio visivo chiaro, inclusivo e memorabile.

Un progetto che fonde strategia creativa, comunicazione di servizio e user education, mostrando come la tecnologia possa migliorare concretamente l’esperienza quotidiana degli utenti del trasporto pubblico.

Ferrovie Appulo Lucane ci ha affidato la sfida strategica e creativa di rinnovare i processi di censimento e manutenzione delle opere d’arte, gli impianti e l’armamento aziendale, migrandolo verso un approccio only-digital.

Inframanager è stato sviluppato intorno all’idea di avere tutte le entità di questo processo identificabili, sviluppabili e personalizzabili singolarmente. Ogni elemento del processo (dalla personalizzazione dei calendari di verifiche per impianto, alla creazione di domanda uniche per ogni tipo di ente) viene memorizzato e utilizzato per le future analisi.

La piattaforma prevede due diversi “ambienti”: la gestione della piattaforma e analisi dei dati, e l’interfaccia di compilazione verifiche.

Entrambe sono comunque abilitabili per ogni utente, grazie ad funzioni di assegnazione criteri di gruppo, ruoli o di singoli permessi per utente.

All’interno della piattaforma, è possibile inoltre segnalare richieste, disservizi o suggerimenti utilizzando il modulo di assistenza tramite ticket integrato nella piattaforma, senza l’integrazione di alcun servizio di ticketing esterno.